個性化的服務
2015年,公司與IBM展開的戰略合作伙伴關系,共同打造中國鞋服行業第一個全渠道營銷平臺,以消費者為中心,以多年積累的大數據為基礎,整合包括商品流、物流等全產業鏈資源,提供全觸點營銷服務,給海量客戶多渠道全方位便捷的個性化的服務。
打造了聚焦商品運營及消費者運營體系
公司打造了聚焦商品運營及消費者運營體系的“全渠道新零售消費者運營交易平臺”與“全渠道產品全生命周期運營平臺”,為中長期信息化戰略的實施提供了保障。全渠道新零售消費者運營交易平臺以SAP ERP為核心的業務財務一體化系統為基礎,完成了商品通、庫存通、會員通、價格通、支付通、促銷通、供應鏈通等業務交易系統平臺建設,提升全渠道零售運營效益;通過自主開發的消費者數字化運營平臺完成了門店新零售通(移動M-POS)的建設及微商城等移動互聯網產品建設,有效提升顧客購物體驗及為顧客創造價值。全渠道產品全生命周期運營平臺則實現了以中央商品計劃驅動的全渠道商品供應價值鏈,通過SAP 集成了商品計劃(map), 產品生命周期PLM, 物流中心(WMS), 完成了全渠道中央商品計劃,有效支持了全渠道商品全生命周期運營效率。